O atendimento on-line é realizado através do programa Windows Live Messenger. Ele pode ser obtido gratuitamente em http://get.live.com/messenger/. Se você não possui um Window Live ID ou não sabe como utilizar o Messenger, confira a sessão Messenger. A conversa será realizada por mensagens de texto.

No horário marcado, o psicólogo estará on-line em seu Messenger. O atendimento tem a duração de 50 minutos, contados a partir da hora marcada, portanto não se atrase! Caso ocorra algum atraso por parte do cliente, o atendimento não será extendido.